Політика конфіденційності та файлів cookie

Цей документ визначає правила обробки персональних даних та використання файлів cookie у зв’язку з користуванням сайтом Retrowood.pl, яким керує:

• Адміністратор даних: RETROWOOD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
• Адреса офісу: ul. Malborska 41, 03-286 Варшава, Польща
• ІПН (NIP): 5372622841
• REGON: 061360194
• KRS: 0000404880
• Контакт: biuro@retrowood.pl, тел. 885 966 966

1. Цілі та правові підстави обробки персональних даних

Персональні дані обробляються з таких цілей:

• виконання замовлень та надання послуг – ст. 6(1)(b) GDPR,
• ведення облікового запису клієнта – ст. 6(1)(b) GDPR,
• обробка скарг – ст. 6(1)(b) GDPR,
• податкові та бухгалтерські цілі – ст. 6(1)(c) GDPR,
• опитування задоволеності клієнтів – ст. 6(1)(f) GDPR,
• прямий маркетинг – ст. 6(1)(f) GDPR або згода – ст. 6(1)(a) GDPR,
• аналітичні та статистичні цілі – ст. 6(1)(f) GDPR,
• встановлення та відстоювання претензій – ст. 6(1)(f) GDPR.

2. Категорії оброблюваних даних

Адміністратор обробляє, серед іншого, ім’я, прізвище, адресу, електронну пошту, номер телефону, IP-адресу та дані з файлів cookie.

3. Одержувачі даних

Дані можуть передаватися суб’єктам, що підтримують діяльність Адміністратора, таким як:

• кур’єрські та логістичні компанії,
• постачальники платіжних послуг,
• бухгалтерські офіси,
• постачальники аналітичних та маркетингових інструментів (наприклад, Google, Facebook),
• постачальники ІТ-послуг та хостингу.

4. Передача даних за межі ЄЕЗ

Дані можуть передаватися за межі Європейської економічної зони у зв’язку з використанням інструментів, таких як Google Analytics або Meta Ads. Адміністратор забезпечує належний рівень захисту даних (наприклад, через стандартні договори ЄС).

5. Термін зберігання даних

• дані облікового запису – до його видалення,
• дані, пов’язані з замовленнями – протягом строку, встановленого законом (наприклад, податкового),
• дані, оброблені на підставі згоди – до її відкликання,
• дані, необхідні для захисту претензій – до закінчення строку давності.

6. Права суб’єктів даних

Кожна особа має право на:

• доступ до своїх даних,
• виправлення даних,
• видалення даних,
• обмеження обробки,
• переносимість даних,
• заперечення проти обробки,
• подавання скарги до Президента UODO (Польська служба захисту даних).

7. Добровільність надання даних

Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для використання певних функцій сайту, включаючи оформлення замовлень та контакт з Адміністратором.

8. Політика файлів cookie

• Сайт використовує файли cookie для належного функціонування, ведення статистики та маркетингу.
• Під час першого відвідування сайту користувач погоджується на використання файлів cookie або може відмовитися від них згідно з налаштуваннями браузера чи банера cookie.
• Файли cookie можна самостійно видаляти або блокувати через налаштування браузера.
• Детальна інформація про використані файли cookie доступна у налаштуваннях браузера та політиках конфіденційності зовнішніх постачальників інструментів.

9. Зміни політики конфіденційності

Адміністратор залишає за собою право змінювати цю політику конфіденційності та повідомляє користувачів на сайті щонайменше за 7 днів.